Page politique de confidentialité

Qui sommes-nous

L’adresse de notre site est : https://lalibertedentendre.com.
Laliberté d’entendre audioprothésistes,
3625, boul. Harvey Jonquière (Québec),
Québec G7X 3B2, Canada.

Personne désignée comme responsable de l’application de la loi :

Michaël Parent
mparent@centrelaliberte.com
418 695-6232

Quelles données personnelles sont collectées?

Formulaires

Les informations (adresse courriel,nom ) sont envoyées sous forme de messages électroniques auxquels seuls quelques privilégiés sont autorisés à accéder. Les informations ne sont pas stockées dans la base de données sur notre serveur d’hébergement.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes et pour vous rendre un meilleur service :

• Contact

Interactivité

Vos renseignements (location géographique, adresse ip) sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

• Google Maps

• Google tag Manager

• Google analytics

• Youtube

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Statistiques et mesures d’audience

• Meilleure expérience de visite sur notre site

L’utilisation de ces outils ne nous autorise pas à identifier les utilisateurs, et cette interdiction s’applique aussi à notre fournisseur de services analytiques.

Youtube

Notre site web utilise des plugins de YouTube, qui est exploité par Google. L’opérateur des pages est YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA

Si vous visitez l’une de nos pages contenant un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Ici, le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

YouTube est utilisé pour rendre notre site Web attrayant.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de YouTube sous https://www.google.de/intl/de/policies/privacy .

Google Maps

Nous avons intégré Google Maps sur notre site Web. Notre site Web se connecte à l’API Google Maps pour afficher ces cartes. L’API Google Maps demande votre adresse IP.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google. Google Analytics utilise des témoins qui nous permettent d’analyser l’utilisation de notre site Web et de compiler des rapports sur l’activité du site et l’utilisation d’Internet. Voici les informations que recueillies par Google analytics à partir de notre site web

• l’adresse IP de l’utilisateur

• les données de localisation

• les données de navigation

• les interactions avec le site Web

• les informations démographiques

Qui de notre équipe a accès aux données

Peu de membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, le/la gestionnaire de l’entreprise et le/la responsable de notre site web, et le/la responsable de nos campagnes publicitaires :

• information de contact

• informations de google analytics

• Pixel Facebook

Notre équipe a accès à ces informations pour :

• vous contacter pour des rendez-vous

• analyser l’utilisation de notre site Web et compiler des rapports sur l’activité du site et l’utilisation d’Internet

Comment nous protégeons vos données?

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL

• Gestion des accès - personne autorisée

• Gestion des accès - personne concernée

• Sauvegarde informatique

• Identifiant / mot de passe sécuritaires

• Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Conservation et destruction des renseignements personnels

Nous conservons les renseignements personnels le temps nécessaire pour la prestation de services pour lesquels ils ont été collectés. À la fin de la durée de conservation ou lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous nous assurons de les détruire.

Pour plus de détails, référez-vous à la personne responsable de l'application de la loi pour avoir accès au guide de politique et de pratique de gouvernance concernant les renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :

Législation: https://www.lalibertedentendre.com/politique-confidentialite.php

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